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企业视频彩铃:短视频“后浪”来袭,助力企业乘风破浪

发布时间:2020-07-29 10:02:05      浏览:15

视频彩铃赛道逐渐热闹了起来。从最初中国移动独自起舞,到现如今三巨头聚首,接连入局的现象背后,是视频彩铃产业的庞大商业价值。6月24日,业界首个终端技术行业标准——《移动智能终端支持视频彩铃的技术要求和测试方法》正式通过全会评审并成功立项,预示着跨运营商开展视频彩铃业务成为可能。

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就目前而言,视频彩铃在运营商之间的互联互通仍然存在实质性障碍,也无法满足个人用户,特别是政企用户的差异化需求。作为三大运营商的战略合作伙伴,梦网集团适时入局,以在视频领域耕耘多年的技术优势和服务优势,对业务开通流程、内容增值、投放数据分析等多方面进行优化,为政企用户攫取视频彩铃商业价值提供助力。

疫情防控 新兴媒介传播见效

国内疫情防控进入常态化已有一段时间。低风险区域的生产生活秩序全面恢复后,人们日常出行的防护措施逐渐简化,对疫情的警惕度也有所下降。第二轮警钟自北京敲响,随后乌鲁木齐、大连、香港的部分区域出现新增病例,新一阶段的隔离排查已经开始争分夺秒。局势变幻莫测,人们的防控意识亟待加强。

早在武汉疫情时期,各类传媒已为政府普及防疫知识、倡导云交流提供了核心宣传渠道。除电视、网络、广播、报纸、杂志等大众化媒体之外,企业视频彩铃更是以新媒介的身份承担了大量疫情防控的阵地宣传任务,通过对地域病例数据及防控要点侧重制作短视频,并进行分区域投放的宣传方式取得了良好的社会效应。在此次以强化人们日常疫情防控意识为目的的宣传活动中,企业视频彩铃再度受到政府部门青睐,以期通过通话前等待时间的内容转化,保持人们对疫情的高度警惕。

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随着中国移动、中国联通、中国电信三大运营商先后推出视频彩铃业务,企业视频彩铃实现对国内移动电话用户的全覆盖,自带商业化落地能力。政企用户通过开通业务,让目标受众在通话前的等待场景看到政策宣传、形象展示、新品推介等相关视频内容,无形中达成便民利民、品牌塑造、二次转化等效果。对政府而言,企业视频彩铃还可用于政务服务、城市形象展示方面,缓解政务热线繁忙时排队的焦躁情绪,引导人们自助办理政务。展示城市形象则有助于各地政府发展旅游业,展示或热门、或小众的风土人情。无论是古城西安、山城重庆,还是环海厦门,不同的地域特色都能在高清流畅的声与画中得到淋漓尽致的展现。

资源整合 三网服务一触即通

受制于目前三大运营商的视频彩铃业务仅限本网用户使用的情况,政企用户在办理业务方面遇到许多障碍。政企用户对集中开通视频彩铃的需求量较为庞大,而运营商之间无法互联互通的现状加剧着业务开通流程的繁琐程度及难度。为解决这一难题,同时满足政企用户对视频彩铃的多样化需求,梦网集团(以下简称“梦网”)与三大运营商分别进行了多次商议,并最终签订战略合作协议,实现了对三大运营商视频彩铃业务的一站式开通服务,并优化了业务开通流程。


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得到授权后,梦网全面打通障碍,整合运营商之间及分省的各类接入通道,通过技术实现对最优通道资源的自动匹配及调用,确保视频彩铃播放时声画的高清流畅。同时在全网移动电话号码的基础上,率先为400及95企业特服号开通视频彩铃,进一步拓展了业务应用范围,帮助企业对老客户进行持续转化。并考虑到跨运营商产品和服务差异可能给用户造成的困扰,梦网制定了一整套标准化服务流程,提供统一的用户服务界面,用以平衡差异,优化用户的使用体验。

技术赋能 凸显梦网增值优势

除了优质渠道提供商的身份,梦网还有另一个显著标识——增值服务商。早在数年前,梦网集中尖端力量攻坚视频领域,部署梦网视讯云,至今已有大量技术储备和应用探索,这也为企业视频彩铃业务提供了专业的视频技术能力和服务能力,帮助完成企业视频彩铃服务平台的搭建。服务平台拥有强大的视频处理能力与数据处理能力,对提升视频彩铃的播放效果及投放分析大有裨益。一方面,丰富的创作功能,包括音视频处理、特效制作、滤镜、美颜、字幕等,客户可依托其对投放内容进行制作与美化,修饰投放内容以保证视频彩铃的观看效果,提升企业广告变现效益。另一方面,自动对投放策略、投放号码、运营商、展示次数等数据进行统计的功能,有效地满足了企业对产出投入的调查分析需求,有助于企业及时调整投放方案,最大化广告效益。

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分析统计数据与调整投放策略息息相关。数据统计的价值在于为投放策略的抉择提供正确的方向,通过对投放频率、内容反馈、客群接受率等多方面进行分析总结,进而形成最大化宣传效益的投放策略。基于此,梦网为三网的企业视频彩铃用户提供了多样化、可选择性强的投放策略,包括分组、分区域、分时段、分部门投放以及广告视频轮播服务,企业可根据服务对象进行高度个性化定制投放。以教育培训机构为例,学生课外辅导班广告适合中小学生家长,留学服务广告则更为适合高校学生。根据不同客群的性质与特点进行匹配投放,视频彩铃的广告效果将会事半功倍。此外,梦网的高度个性化定制还体现在企业的运营模式上,视频彩铃可直接与企业的OA系统或业务系统进行对接,简化业务使用流程,实现“低本高效”拓客。

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作为国内最大规模之一的云通信平台和云服务商,梦网深耕企业服务领域多年,以技术为企业全球发展赋能。现如今5G建设全面铺开,高带宽、超大速率、低延时的特性为短视频应用探索提供了更为广阔的空间,视频彩铃的商用价值展露冰山一角,仍有无限潜力等待发掘。梦网乘5G之风,携手三大运营商齐齐发力,结合各自在通信、云计算、大数据、视频等方面的优势,赋予通话前的等待以大量商业价值,为企业创造更多发展机遇,使技术赋能企业之路越走越宽。